El Instituto Nacional Electoral (INE) adjudicó a Territorium Life, empresa relacionada con la aplicación del cuestionado examen de ingreso a la UNAM, un contrato por 3 millones 9 mil 600.30 pesos antes del Impuesto al Valor Agregado para operar el Centro Virtual INE durante los ejercicios fiscales de 2024 a 2027.
El fallo de la licitación pública nacional LP-INE-072/2023 fue emitido el 29 de diciembre de 2023. El documento señala que la propuesta de Territorium Life resultó solvente y cumplió con los requisitos administrativos, legales, técnicos y económicos establecidos en la convocatoria.
Una plataforma para capacitación y evaluaciones
El Centro Virtual INE permite diseñar, operar y controlar actividades formativas y de capacitación para el personal del instituto. La plataforma contempla contenidos, tareas y evaluaciones en línea, además de herramientas para dar seguimiento al desempeño de las personas usuarias.
Entre las funciones previstas se encuentra la supervisión automatizada mediante algoritmos de inteligencia artificial para generar alertas ante comportamientos considerados sospechosos durante una evaluación. También se contempla el bloqueo de navegadores, aplicaciones externas y herramientas del sistema para impedir consultas ajenas al examen.
El anexo técnico establece además mecanismos para detectar posibles plagios en tareas, así como alertas cuando la persona evaluada salga del campo de visión de la cámara, obstruya total o parcialmente el dispositivo, mantenga conversaciones o utilice teléfonos y otros aparatos electrónicos.
Reportes y continuidad del servicio
El proveedor debe entregar reportes mensuales con información sobre los cursos, el número de evaluaciones aplicadas, las personas evaluadas, los supervisores habilitados y los casos identificados como anomalías o acciones sospechosas.
El contrato también establece que la plataforma debe permanecer disponible las 24 horas, de lunes a domingo, incluidos días festivos, y permitir el acceso simultáneo del número de usuarios requerido sin afectar su desempeño.
La relación contractual con el INE se mantiene en el contexto de los cuestionamientos que enfrenta Territorium Life por su participación en el examen de ingreso a licenciatura de la UNAM aplicado en 2026. La universidad anunció medidas de revisión y la rescisión anticipada del contrato relacionado con ese proceso, mientras se analizan las fallas y responsabilidades correspondientes.